公司介绍 服务
CASES / 案例
Agent 中台企业 AI 知识中台 · 可私有化 智能客服Telegram 7×24 自动接待获客 NEVA私人 AI 情感陪伴 Agent TG 智能监控飞单识别 · 客户资产保护 广告素材自动化ComfyUI 流水线 · 素材批量生成
AI 应用趋势NEW 交付流程 联系 免费诊断咨询
MACHINEER · AI 应用与工作流工程公司

把 AI 装进你的业务流程而不是你的 PPT

MACHINEER 为企业设计、开发、私有化交付 AI Agent 与工作流系统。我们关心的不是 Demo 好不好看,而是上线后能帮你提多少人效、降多少成本、多接多少单。

生产级 · 可审计 · 可回滚
支持私有化部署
全员零门槛上手
DWG NO. MX-2026-001 · AGENT PIPELINE运行中
01 / INPUT 接收客户咨询 02 / RAG 检索知识库 · 带出处 03 / GUARD 权限校验 · 代码层拦截 04 / RUN ▸ 生成回复 · 分级入库 RESPONSE ≤ 0.9s · E2E SCALE 1:1 · TOLERANCE ±0 · 达标才交付 REV. B
Daily Users
3000+
团队天天在用
Uptime
7×24
不停工接待
Training
0
员工需培训
APPROVED BY — 已为 1000+ 企业客户落地 AI 与工作流系统
SEC.01RESULTS / 成效

不谈概念,只看上线后的数字

我们交付的不是一套工具,而是一组可量化的经营结果。以下为客户上线后的平均改善区间。

FIG.1-A实测
70%

工作效率提升

客服与运营人均处理量提升,重复问答、查档、跟进几乎全自动。

FIG.1-B实测
3倍

人效比提升

一名员工借 AI 完成过去三人的工作量,团队不扩编也能扛增长。

FIG.1-C实测
↓45%

运营成本下降

7×24 自动接待替代人力排班,外包客服与重复用工开销大幅压缩。

FIG.1-D实测
2.1倍

转化率提升

高意向客户自动识别分级、即时跟进,漏单减少,成交转化明显提高。

SEC.02ARCHITECTURE / 架构总图

全方位企业级 AI 架构

从多渠道接入、企业知识增强、AI Agent 能力到模型底座,一套可运营、可计费、可私有化的完整架构。

SaaS私有化混合部署
接入层
内部团队 企业客户 终端用户
官网 Web
App / 小程序
企业微信
飞书 / 钉钉
电话客服
邮件 / 工单
WhatsApp
Telegram
API / SDK
智能在线客服7×24 自动接待
客服 Copilot辅助回复 / 总结
工单助手分类 / 派单
销售线索助手留资 / 评分
售后服务助手订单 / 物流
知识问答助手FAQ / 文档
质检培训助手复盘 / 话术
多语言客服助手翻译 / 跨境渠道
商业化
租户管理
套餐计费
用量统计
平台层

平台管理

  • 会话中心
  • 客户中心
  • 工单中心
  • 知识库中心
  • 机器人配置
  • 权限与组织

AI Agent

  • 意图识别
  • 多轮对话
  • 上下文记忆
  • 人工转接
  • Function Call / MCP
  • Text2SQL 查询

RAG 知识增强

  • FAQ / 文档 / 网页
  • 产品手册
  • 历史工单
  • Hybrid Search
  • Reranker 重排序
  • 引用溯源

AgentOps 治理

  • 对话日志 / 调试
  • 命中率 / 解决率
  • 人工接管率
  • 满意度分析
  • Prompt 管理
  • Guardrails 护栏

开放能力

  • Web SDK
  • Open API
  • 插件市场
  • 工作流
  • 多租户
  • 数据隔离
运营交付
知识库搭建
话术配置
效果评估
灰度上线
持续优化
SLA 管理
底座层
大语言模型 LLMGPT / Claude / Gemini / 私有模型
Embedding / Reranker向量化、召回、排序、语义匹配
语音与多模态ASR / TTS / OCR / 图片理解
部署与模型网关SaaS / 私有化 / 混合部署 / GPU
核心价值:降低人工接待成本 · 提升首次解决率 · 沉淀企业知识资产 · 支持标准化商业交付
SEC.03CASES / 上线案例

我们做过什么 — 上线案例

用上面这套服务能力,为自己和客户落地的真实产品。点开看完整方案。

已上线 / LIVE

Agent 中台

统一身份、知识问答、流程执行、审批把关、全程监督拧成一体的企业 AI 中台。

3000+人天天在用
70%检索提效
1000+客户落地
已上线 / LIVE

智能客服

在 Telegram 私聊与群聊自动接待,理解问题、查知识库、收线索、引导成交,复杂问题转人工。

7×24不停工接待
3倍人效比
↓45%运营成本
已上线 / LIVE

NEVA AI 陪伴

面向男性用户的 AI 情感陪伴 Agent,以 SDK 接入,提升 App 日活与付费转化。

+35%DAU 提升
2.1倍付费转化
7天SDK 集成
已上线 / LIVE

TG 智能监控

企业 TG 业务监管平台:飞单识别、客户资产保护、员工合规监管、多账号管控,私有化部署。

50+业务团队部署
2000+TG 账号纳管
5万+日均处理消息
已上线 / LIVE

广告素材自动化

把模板、模特、文案、卖点、按钮拆成素材池,ComfyUI 工作流自动组合排版、A/B 输出,Photoshop 脚本延展多尺寸分层 PSD。

5类素材池分池管理
A/B双版本输出
多尺寸分层 PSD 延展
SEC.04SERVICES / 服务

从诊断到私有化,AI 全栈交付

一支团队覆盖咨询、开发、部署到运维。先用一次低成本诊断看清值不值得做,再谈落地。

AI 就绪诊断

2–4 周摸清哪些环节值得上 AI、按 ROI 排序,产出可执行落地路线图。

入口款 · 低门槛起步

AI Agent 开发

能调工具、能决策、能接业务系统的自主 Agent,覆盖设计、评测、上线、迭代。

不是套壳问答

工作流自动化

把跨系统重复人力流程编排成可监控、可回滚的自动化管线。

长任务 · 人审节点

私有化部署

VPC / 内网 / 国产化部署,零数据外流,满足合规与审计。

数据主权在你手里
SEC.05PROCESS / 交付流程

五步,把 AI 做到能跑在生产

不卖 PPT、不丢需求。最快 7 天首个业务场景上线试跑,并按年持续运维。

STEP 01

诊断

摸清流程,找出值得上 AI 的环节,按 ROI 排序,给出选型与路线图。

STEP 02

设计

定方案架构、数据流、权限与评测标准。先对齐怎么算成功。

STEP 03

开发

工程化交付,带评测、监控、回滚,全程可追溯。

STEP 04

上线

在你的环境跑通、达标,员工零门槛接入使用。

STEP 05

迭代

持续监控效果、调优模型与流程,按年运维与扩展。

聊聊你的业务,看看 AI 能帮上什么

一次免费的 AI 就绪诊断,帮你判断哪些环节值得做、能带来多少回报,再决定要不要动手。

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